Informations générales

Ce site web est exploité par le nom commercial Albandigus. Dans tout le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence le nom commercial Albandigus. Ce site web, comprenant toutes les informations, outils et services qui y sont disponibles pour toi, l’utilisateur, est conditionné à l’acceptation de tous les termes, conditions, politiques et notifications énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, tu participes à notre « Service » et acceptes les termes et conditions suivants (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris tous les termes et conditions supplémentaires et les politiques mentionnés dans ce document et/ou accessibles via des hyperliens. Ces Conditions de Service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui naviguent, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant toute partie du site, tu acceptes les Conditions de Service. Si tu n’es pas d’accord avec l’ensemble des termes et conditions de cet accord, tu ne devrais pas accéder au site web ou utiliser l’un des services. Si les Conditions de Service sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à ces Conditions de Service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de Service. Tu peux consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de ta responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Ton utilisation continue ou ton accès au site web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Section 1 – Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous êtes majeur(e) dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. Vous ne devez pas, dans le cadre de l’utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructrice.

Tout manquement ou violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et inclure :
(a) des transmissions sur divers réseaux ; et
(b) des modifications pour se conformer ou s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service, ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limitent ni n’affectent ces termes.

Section 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information plus précises, complètes ou actuelles. Toute utilisation des informations sur ce site est à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications de notre site.

Section 4 – Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment, sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 – Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et soumis à des retours ou échanges conformément à notre politique de retour uniquement.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher les couleurs et les images de nos produits avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit exact.

Tous les produits sont soumis à disponibilité. Les images des bannières sont illustratives. Ces mentions légales couvrent toutes les publications sur tous les supports.

Toutes les promotions ne sont pas cumulables avec d’autres promotions. Elles s’appliquent jusqu’à épuisement des stocks et sont limitées à une par personne.

L’utilisation des coupons est personnelle, limitée à un coupon par utilisateur et par commande. Chaque coupon peut avoir des restrictions spécifiques qui seront communiquées dans la bannière associée.

Nous nous réservons le droit, mais sans obligation, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à modification à tout moment, sans préavis.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou tout autre matériel acheté ou obtenu répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

Albandigus s’engage à fournir des produits conformes à nos standards de qualité et aux réglementations de santé et de sécurité applicables. Si un produit ne répond pas à ces normes, nous ne serons pas responsables des dommages résultant de son utilisation. Un tel produit sera immédiatement retiré du marché.

Section 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. À notre discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées avec ou sous un même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition.

Les prix peuvent varier sans préavis en raison de facteurs externes : dévaluations monétaires, fluctuations importantes du taux de change, entre autres.

Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant par email et/ou par l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les transactions effectuées dans notre boutique. Vous vous engagez également à mettre rapidement à jour votre compte et vos informations, y compris votre adresse email, les numéros de vos cartes de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour dans la section 18 de ce document.

Section 7 – Outils optionnels

Il est possible que nous vous donnions accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni intervention.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils “en l’état” et “selon disponibilité”, sans garanties, déclarations ou conditions de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous n’aurons aucune responsabilité découlant ou liée à votre utilisation d’outils fournis par des tiers.

Toute utilisation que vous faites des outils optionnels proposés sur le site est à vos propres risques et discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Il est également possible qu’à l’avenir, nous proposions de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Section 8 – Liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude, et nous ne garantissons ni n’assumons aucune obligation ou responsabilité concernant tout matériel, produit ou service provenant de tiers ou tout site web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de participer à toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées directement à ces tiers.

Section 9 – Commentaires des utilisateurs, soumissions et autres envois

Si, à notre demande, vous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, participation à des concours) ou, sans une demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériels, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou de toute autre manière (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser par tout moyen les commentaires que vous nous avez envoyés. Nous n’avons aucune obligation (1) de maintenir confidentiellement les commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous considérons comme illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle d’une partie quelconque ou les présentes Conditions d’utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits d’auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. De plus, vous acceptez que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire, illégal, abusif, obscène, ou contenant des virus informatiques ou d’autres logiciels malveillants pouvant de quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web lié. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail falsifiée, usurper l’identité de quelqu’un d’autre ou nous induire en erreur, ainsi que toute autre partie, quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne sommes pas responsables et n’assumons aucune obligation concernant les commentaires publiés par vous ou par tout tiers.

Section 10 – Informations personnelles

La soumission de vos informations personnelles via le site est régie par notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre Avis de Confidentialité.

Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que certaines informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si une information dans le Service ou sur tout site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas obligés de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris, sans limitation, les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée dans le Service ou sur tout site web connexe ne doit être interprétée comme signifiant que toutes les informations du Service ou de tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12 – Utilisations interdites

En plus des interdictions déjà énoncées dans les Conditions Générales d’Utilisation, vous êtes interdit d’utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour solliciter d’autres personnes à réaliser ou participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre toute réglementation internationale, fédérale, provinciale ou étatique, ou toute loi locale ;
(d) pour violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
(e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, discréditer, intimider ou discriminer en fonction du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnicité, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui pourrait être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d’autres sites web, ou d’Internet ;
(h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
(i) pour spammer, phisher, pharming, prétexter, explorer, crawler ou scraper ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour contourner ou interférer avec les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web connexe, d’autres sites web, ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour violation de l’une des utilisations interdites.

Section 13 – Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons ni ne prétendons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez qu’à tout moment, nous puissions retirer le service pour une durée indéfinie ou annuler le service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos propres risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis à travers le service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, explicite ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, de qualité marchande adaptée à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, Albandigus, nos directeurs, officiers, employés, affiliés, agents, contractuels, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement, ou tout autre dommage similaire, qu’il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit acquis en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou rendu disponible via le service, même si averti de leur possibilité.

Comme certains états ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Section 14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir à couvert Albandigus, ainsi que nos sociétés mères, filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractuels, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris des frais raisonnables d’avocats, faite par un tiers en raison ou résultant de votre violation de ces Conditions Générales d’Utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Section 15 – Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions Générales d’Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

Section 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions Générales d’Utilisation sont en vigueur à moins que et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou en cessant d’utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous échouez ou si nous soupçonnons que vous avez échoué à respecter une condition ou disposition de ces Conditions Générales d’Utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à et y compris la date de résiliation ; et/ou nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

Section 17 – Accord intégral

Le fait que nous n’exercions ou n’appliquions aucun droit ou disposition de ces Conditions Générales d’Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales d’Utilisation, ainsi que les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou en rapport avec le service, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, régissant votre utilisation du service. Elles remplacent tout accord, communication ou proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales d’Utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces Conditions Générales d’Utilisation ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

Section 18 – Politique de retours

Délai
Nous proposons un délai de retour à compter de la date à laquelle le transporteur a livré votre commande à l’adresse indiquée lors de l’achat. Vous devez notifier votre demande de retour avant la fin de ce délai via l’un de nos canaux de contact :

Conditions
Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans le même état que vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.

Certaines situations peuvent donner lieu à des remboursements partiels uniquement :

• Tout produit qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou dont des parties manquent pour des raisons qui ne nous sont pas imputables.
• Livres présentant des signes évidents d’utilisation.
• CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes ou disques vinyles qui ont été ouverts.

Si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez le faire de la manière suivante :

• Demander le retour dans le délai imparti par email, WhatsApp ou téléphone.

Procédure

1. Remboursement (uniquement pour garantie et droit de rétractation) :
   • Via virement bancaire/Twint/Revolut : traitement sous cinq jours ouvrables après réception du produit dans notre entrepôt.
2. Échange de produit (sous réserve de disponibilité en stock) :
   • Les échanges peuvent se faire uniquement pour des produits de valeur égale ou inférieure à l’original. La différence sera créditée sous forme de coupon pour un futur achat. En cas d’indisponibilité, un coupon sera émis.
3. Coupon pour un nouvel achat :
   • Valable six mois à compter de sa date d’émission.

Conditions du produit
Le produit doit être retourné en parfait état, sans traces d’utilisation, avec ses étiquettes d’origine (ou incluses dans l’emballage si elles ont été retirées). Après réception dans notre entrepôt, nous vérifierons son état et procéderons en conséquence à un échange ou à l’émission d’un coupon.

Produits concernés
Cette politique s’applique à tous les produits Albandigus.

Délai de traitement

• Remboursement : effectué par virement bancaire ou sur la carte utilisée pour l’achat.
• Échanges : expédition sous 3 jours ouvrables après réception du produit.

Frais de transport
Les retours pour défauts de fabrication sont gratuits. Les frais de transport liés à des retours pour d’autres raisons sont à la charge du client.

Section 19 – Loi applicable

Pour l’interprétation et l’exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux de [Ville], renonçant expressément à tout autre for qui pourrait leur correspondre en raison de leur domicile actuel ou futur.

Section 20 – Modifications des Conditions Générales d’Utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour vous informer des modifications. Votre utilisation continue du site ou du service après la publication des changements vaut acceptation de ces derniers.

Section 21 – Coordonnées

Toute question concernant les Conditions Générales d’Utilisation doit être envoyée à albandigus@gmail.com.

Dernière mise à jour de ce document : 23/12/2024.